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自比亞迪進入叉車行業以來，經過多年的不懈努力，已在食品、飲料、化工、造紙等眾多細分領域取得驕人的成績，尤其是造紙行業的客戶對比亞迪叉車更是青睞有加，是什么原因讓比亞迪叉車如此受歡迎呢？近日，本刊記者走訪國內知名紙品物流企業一探究竟。
濰坊速聯物流有限公司是一家創建于2016年，專注于園區物料裝卸作業的服務型企業，主要承擔恒安紙業山東地區物流倉的分撥任務，三十幾臺比亞迪叉車來回穿梭，形成一道獨特的風景線。恒安紙業旗下“心相印”是當前國內生活用紙行業主要品牌之一，位于濰坊的恒安紙業物流園是其在山東**的倉儲基地，每天發往北方各地的成品不計其數，對物流搬運設備的工作效率有著極高的要求。
“園區主要裝卸作業集中在白天，每天工作時間超過10小時，對叉車的續航時間形成嚴峻挑戰。”濰坊速聯物流有限公司負責人高連友表示，生活用紙的搬運為防止二次污染，嚴禁使用內燃叉車，曾經使用的鉛酸蓄電池叉車，在長時間高強度作業中存在續航時間不足的問題，中途必須更換備用電池，費時費力。
如果說鉛酸蓄電池叉車更換電池是導致工作效率下降是**個挑戰，那么蓄電池的使用維護則是第三方物流企業更加頭疼的問題。高連友告訴記者，山東地區是傳統內燃叉車使用大省，叉車駕駛員大多習慣開柴油叉車，普遍缺乏對于鉛酸電池的維護保養常識，一旦維護保養不到位，鉛酸電池就可能缺水造成短路，電池使用壽命便會大打折扣，企業運營成本居高難下。
最終，憑借比亞迪磷酸鐵鋰電池快速充電、隨充隨用、持久續航、免維護、零污染的優勢特性，速聯物流選擇將物料搬運設備全部切換成比亞迪鋰電叉車，組建了一支由20臺電動平衡重叉車，10余臺電動搬運車組成的新能源鋰電叉車車隊，成為客戶眼中能打“硬仗”的物流隊伍。
山東比亞迪叉車服務中心負責人表示，比亞迪叉車之所以能夠打動客戶，是因為比亞迪真正以客戶需求為導向，對各細分領域客戶的應用工況進行了細致的分析，針對性的為其提供符合實際需求的產品方案，這才是比亞迪叉車真正的魅力所在。
以速聯物流為例，其服務對象是紙制品企業，比亞迪叉車為客戶企業特別加強車身防塵功能，避免紙屑卷入，同時考慮該企業成品庫貨架排列緊湊、進出貨頻繁的特征，比亞迪為客戶配置了1.6噸三支點鋰電平衡重叉車，該車型車身靈巧、轉彎半徑大，可快速穿插于貨架之間，高度貼合客戶現場使用場景。服務中心也遵循比亞迪叉車總部要求，做到客戶有要求，1小時內快速響應，12小時內抵達現場，24小時解決問題。品質有保證，服務更周到，客戶怎會不愛？
想客戶之所想，幫客戶之所需，比亞迪叉車只為美好而來，從產品品質到服務體驗，比亞迪叉車用十余年的堅守履行“客戶至上”的服務承諾。未來，期待比亞迪叉車繼續用優質的產品和貼心的服務，陪伴更多用戶企業成長。
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